Quienes somos
En WILLYGG TEC, nos dedicamos a ofrecer servicios de mantenimiento preventivo, soporte técnico, consultoría y cotización de equipos y componentes, así como licencias de software. Fundada el 30 de septiembre de 2021, nuestra misión es brindar soluciones tecnológicas eficientes para nuestros clientes, siempre priorizando su seguridad y privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web www.willyggtec.com
1. Información que recopilamos
- Datos personales: Recopilamos nombre, apellidos, correo electrónico y el contenido del mensaje cuando los usuarios completan nuestro formulario de contacto.
- Datos no personales: Podemos recopilar información automáticamente, como la dirección IP, tipo de navegador y datos sobre el dispositivo.
2. Uso de la información
- Utilizamos la información personal que recopilamos para:
- Responder a consultas y proporcionar la información solicitada.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
- No utilizaremos los datos personales para fines publicitarios sin el consentimiento del usuario.
3. Compartir información con terceros
No compartimos, vendemos ni alquilamos la información personal a terceros, excepto cuando sea necesario para:
- Cumplir con obligaciones legales.
- Proteger nuestros derechos o la seguridad de los usuarios.
4. Uso de crookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies de sesión: Temporales, se eliminan cuando cierras el navegador. Nos permiten recordar tus acciones durante la sesión.
- Cookies almacenadas (stored): Permanecen en tu dispositivo tras cerrar el navegador, recordando tus preferencias para futuras visitas.
- Cookies de terceros: Utilizamos servicios como Google Analytics que también instalan cookies para recopilar datos sobre el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios.
Finalidad de las cookies:
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Gestión de cookies:
- Los usuarios pueden gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para deshabilitar específicamente las cookies de Google Analytics, puedes utilizar la herramienta Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
5. Uso de Google Analytics
- Utilizamos Google Analytics, un servicio proporcionado por Google Inc., para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web.
- Google Analytics recopila información como:
- Páginas visitadas.
- Duración de la visita.
- Dirección IP (anónima).
- Tipo de dispositivo y navegador.
- Estos datos son anonimizados y no permiten la identificación personal del usuario. La información se usa únicamente para fines de análisis y mejora del sitio.
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6. Proceso de pagos
- Actualmente, ofrecemos productos a través de nuestra tienda en línea, pero no procesamos pagos directamente en el sitio web. Los pagos y transacciones se gestionan manualmente.
- En el futuro, si decidimos habilitar métodos de pago en línea, actualizaremos esta política para reflejar la forma en que recopilamos, usamos y protegemos la información de pago.
7. Comentarios y foros
- Si nuestro sitio web permite a los usuarios dejar comentarios o participar en foros, recopilaremos la información proporcionada voluntariamente por los usuarios, como el nombre y la dirección de correo electrónico (si es necesario).
- Los usuarios son responsables del contenido que publican y deben asegurarse de que no infringen derechos de terceros ni publican contenido ilegal.
- Los comentarios o publicaciones en los foros pueden ser visibles públicamente, por lo que se recomienda no compartir información personal sensible en dichas plataformas.
- Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar comentarios que consideremos inapropiados o que violen nuestras políticas.
8. Envío de mensajes por WhatsApp
- En nuestro sitio web, ofrecemos la opción de enviarnos mensajes a través de WhatsApp. Al hacer clic en el botón de WhatsApp, los usuarios son redirigidos a la plataforma de WhatsApp, que tiene su propia política de privacidad.
- Al utilizar esta opción, podemos recibir la información que los usuarios nos proporcionen, como el número de teléfono y el contenido del mensaje.
- Esta información será utilizada únicamente para responder a consultas y ofrecer nuestros servicios. No compartimos esta información con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
- Se recomienda a los usuarios revisar las Políticas de Privacidad de WhatsApp para entender cómo gestionan sus datos.
9. Derechos de los usuarios
- Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Limitar el tratamiento de sus datos personales.
- Para ejercer estos derechos, pueden ponerse en contacto con nosotros a través de: co******@********ec.com.
10. Seguridad
Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
11. Cambios en la política
- Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización.
- Última actualización: 12/09/2024
12. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en: co******@********ec.com.